Il était une fois…
Depuis plusieurs années maintenant, Orange s’est dotée d’une promesse forte, celle de « vous rapprocher de l’essentiel ». Une ambition que la marque incarne dans ses communications mais aussi dans l’offre et les services qu’elle déploie. Dans le cadre de la refonte de son espace client dédié aux professionnels, Orange a donc sollicité Eligans pour imaginer et concevoir de nouveaux contenus plus serviciels, plus conversationnels et plus humains.
L’histoire écrite
Des vidéos pédagogiques avec la vie des professionnels comme point de départ. Chaque tutoriel présente sa problématique au regard d’une situation client. Ces vidéos démontrent ainsi la capacité d’Orange Pro a comprendre et anticiper les besoins et enjeux de ses clients.
Les vidéos ont été réalisés sur la base d’une construction double : des images filmées pour une dimension humaine et incarnée, ainsi que des éléments en motion design pour bien comprendre le pas à pas.
Stratégie de diffusion
Site internet Orange Pro, réseaux sociaux de la marque.